说话不容易，然而语言又是人与人之间勾通的桥梁。因此，要能达到双方勾通的效果，说话就必须有要领，否则就会有“做人难，难做人”之苦。那么，要如何说话呢？

《十善业道经》提出四点要领如下：

一、言必契理

契理，就是上契诸佛之理。有的人见到老农老圃，就说如何种植稻谷菜蔬；见到商人，就说出一套生意经；见到工人，就说各种工巧技艺；这表示其说话能契合众生的根机。契机固然必要，不过最重要的还是要言论能够合理、也就是契合诸佛的道理使众生都能蒙沾甘露法味的滋润。例如：佛陀在世时，对调琴的琴师就以音乐为譬，教导众生如何不急不缓地调和自己的心性；对放牛的牧童就以牧牛为喻，化弟子如何驯服放逸的身心，使奥妙的教理都能贴切善巧地契入众生的心中、这是佛陀对至高至善的道理，能适合众生的程度，运用智慧，深入浅出地施予教化，可谓是“上契诸佛之理，下契众生之机”。

二、言可承领

这是说所有的言论，要让别人能接纳领受。现在的社会中，老师的话，学生不接受；父母的言论，儿女反抗。…如何让别人接受我们的言说呢？《诸法集要经》说：“常说利益言，令自他安乐。”又说：“常以柔软语，爱念于群生。”这是说对众生要慈悲多说好话，不要吝于赞美。此外，即使说好话也要能适时适地，简洁透澈明了，让人生起欢喜心，而接受我们的美言。否则，有好话不能使人承意领受，岂不可惜！

三、言则信用

“言而无信，如何立身？”所以，说话要有信用。《正法念处经》说：“若人无实语，小人中小人。实是法之阶，明中第一明。实是解脱道，财中第一财，救中第一救，是智者所说。…实为第一藏，王等不能夺。若实说之人，行到第一道。”我们一生说话童叟无欺，不虚伪，能让人相信我们的言说，人格必为人所肯定。

四、言无可讥

这是说我们所说的话要圆融，面面俱到，令人无懈可击。孔子教人：“知之为知之，不知为不知，是知也。”这是告诉我们要慎言，不可强不知以为知而随意发言，让人有讥讽的口实。什么话可以让大家接受、欢喜而不讥评呢？说“给人信心、给人欢喜、给人希望、给人方便”的言论，则能不为人所讥讽。

总之，一个人若能做到“言必契理，言可承领，言则信用，言无可讥”，必是懂得说话艺术的人，懂得做人做事的人。